よくあるご質問
Q.当日の予約は可能ですか？
Q.チェックイン／チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜19:00（夕食なしでご宿泊の方は21:00）まで、
チェックアウトは〜9:30までとさせていただいております。
Q.子供は宿泊できますか？
お子様を連れてのご宿泊も可能です。
お子様の宿泊料金は、以下となります。
- 小学生以降：大人と同料金
- 幼児（食事と布団）：3,000円
- 幼児（お食事のみ）：2,000円
- 幼児（お布団のみ）：1,000円
- 幼児（ご用意なし）：無料
Q.ペットは一緒に宿泊できますか？
ペットご同伴での宿泊はご遠慮いただいております。
盲導犬・介助犬をご同伴の場合は、事前に宿までお問い合わせください。
Q.宿泊のキャンセル料について教えてください。
夕食付きプランの当日キャンセル：宿泊料金の100％
他プランの場合は、通常キャンセル料をいただいておりませんが、
できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。
Q.喫煙可能な部屋はありますか？
恐れ入りますが、当宿は全室禁煙となっております（電子タバコも含みます）。
お煙草をお吸いになる方は、玄関外の横にございます喫煙場所をご利用ください。
Q.近くにスーパーやコンビニはありますか？
当宿より徒歩10分圏内にスーパー「キヌヤ津和野店」、コンビニ「ローソン津和野店」がございます。
「キヌヤ津和野店」は9:00〜20:00まで、
「ローソン津和野店」は6:00〜22:00までとなっております。
22時以降にお飲み物をご希望の方は、当宿レジ横にございます冷蔵庫のお飲み物（全て100円）をご利用ください。
（ご用意しているお飲み物：お茶、コーヒー、サイダー、カルピスソーダ）
Q.食事のアレルギー対応は可能ですか？
大変恐れ入りますが、当宿でのお食事のアレルギー対応は致しかねます。
小さいお宿ですので、調理器具などを完全に分けるなどの対応が非常に困難であるため、
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q.近くに飲食店はありますか？
津和野駅から当宿までの間に飲食店が複数ございます。
飲食店数に限りがございますので、満席になってしまう場合が多々ございます。
そのため事前のお問い合わせをおすすめいたします。